Umiejętności negocjacyjne są cenione i poszukiwane u pracowników na wielu różnych stanowiskach – w handlu, obsłudze klienta, a także kontaktach business to business. Wypracowywanie kompromisu, skuteczne rozwiązywanie problemów i łagodzenie konfliktów to umiejętności niezbędne w wielu biznesowych sytuacjach.